Livraison et Retour

Date de mise à jour : 16/03/2022

Livraison

Mode de Livraison

Lorsque vous réalisez une commande sur le site cestbeaulavie.com vous avez le choix entre deux modes de Livraison. Le choix du mode de livraison se fait lors de la validation de la commande.

Livraison en Mondial Relay dans un point retrait près de chez vous au tarif de 3,9€. Le délai de livraison moyen est de 1 à 2 jours ouvrés.

Livraison en Colissimo sans signature à domicile au tarif de 6,5€. Le délai de livraison moyen est de 2 à 3 jours ouvrés.

Livraison Gratuite

La livraison vous est offerte en Mondial Relay lorsque votre commande à une valeur supérieure à 65€.

Pays desservis

Actuellement seule la France Métropolitaine ainsi que la Corse sont desservis par le site cestbeaulavie.com

Retours

Délais

Vous avez 14 jours à partir de la date de livraison pour réaliser votre retour.

Procédure de retour

Le retour se réalise depuis votre Espace Client/Mes Commandes,

Sélectionnez la commande concernée,

Sélectionner la commande

Cochez les produits à retourner,

Procédure de retour_sélectionner un produit

En dessous de la liste des articles, sélectionner le motif du retour,Sélection Commande

Cliquez sur "Renvoyer un Produit",

Renvoyer un Produit

A la suite de cette procédure, vous recevrez un mail qui vous permettra d'imprimer votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.


Vous pouvez vous servir de l'emballage d'origine pour retourner votre article. Insérer avec le(s) produit(s) retourné(s) le Bon de retour dans le colis. Collez l'étiquette de transport sur le colis et apportez le colis dans votre Mondial Relay préféré (Liste des Mondial Relay).

Pour toute question concernant la livraison de votre commande ou un retour, vous pouvez contacter notre équipe via la rubrique Nous Contacter.